Sammenligning
Samme støtte, uten Zendesk-fakturaen
9 € per agent i stedet for 55 €, gratis opptil tre agenter, AI inkludert i setet og europeisk hosting som standard. For ti agenter, 1 080 € per år i stedet for 12 696 €.
Tabell
Linje for linje
| Open HelpDesk | Zendesk Suite | Freshdesk | |
|---|---|---|---|
| Gratisplan | 3 agenter, uten grense | ingen | 6 måneder, 1-2 agenter |
| Startpris per agent per måned | 9 € | 55 € | 19 € |
| Gjeldende nivå per agent per måned | 19 € | 115 € | 55 € |
| AI-tillegg per agent | ingen | 50 $ | 29 $ |
| AI-pris utover kvoten | 0,15 €, publisert | 1,20-1,50 $, ikke publisert | 0,49 $ |
| Påslag ved månedlig betaling | ingen | ≈ 30 % | ≈ 20 % |
| Hosting i Den europeiske union | som standard | betalt opsjon | betalt opsjon |
| Selv-hosting mulig | |||
| Kildekode kan konsulteres | |||
| Komplett dataeksport | SQL og CSV | CSV | CSV |
| Assistert migrering fra Zendesk | |||
| Pris garantert for eksisterende kunde |
Listepriser registrert midt i 2026, årlig forpliktelse, konvertering 1 $ = 0,92 €. Vi tilbyr ikke integrert telefoni, CMDB eller en markedsplass for applikasjoner.
Hvorfor bytte
Tre grunner til å bytte til Open HelpDesk
Den viste prisen er prisen du betaler
9 € per agent, alt inkludert: SLA, regler, kunnskapsbase, API, eksport og AI på agentsiden. Ingen opsjon på 50 $, ingen skjult teller, ingen månedlig påslag.
Dine data forblir i Europa
Europeisk hosting som standard, ikke som en fakturerbar opsjon. AI kjører på en modell hostet i EU, og dine samtaler brukes ikke til å trene tredjepartsmodeller.
Du er aldri låst inne
Åpen kildekode under AGPL-3.0, SQL- og CSV-eksport når som helst, assistert migrering fra Zendesk. Det er fortsatt mulig å dra, det er derfor du blir.
Reell kostnad
Hva du sparer hvert år
3 agenter · per år
0 €
Open HelpDesk, Team-tilbud
1 822 €
Zendesk, tilsvarende nivå
10 agenter · per år
1 080 €
Open HelpDesk, Team-tilbud
12 696 €
Zendesk, tilsvarende nivå
25 agenter · per år
2 700 €
Open HelpDesk, Team-tilbud
31 740 €
Zendesk, tilsvarende nivå