Open*HelpDesk

Avoin lähdekoodi

Koodi, lisenssi, soveltamisala

Pelkkä "avoin lähdekoodi" -sanan sanominen ei riitä: tässä on mitä arkisto sisältää, mitä jää meille ja mitä lisenssi sallii sinun tehdä.

Avaa arkistoAsenna

Soveltamisala

Mitä on julkaistu, mitä ei ole

Arkistossa, AGPL-3.0-lisenssillä

  • Agenttitila, hallinto ja asiakasportaali
  • Sääntömoottori, SLA, makrot ja aukioloajat
  • Sähköpostien syöttö ja lähetys, chat, widget
  • REST API, webhookit, tuonnit ja viennit
  • Tietokannan skeema, migraatiot, testitietojoukot

Arkiston ulkopuolella

  • Sisäinen konsoli, joka provisionoi tenanttimme
  • Laskutuksemme ja palveluntarjoajiemme pääsy
  • Infrastruktuurikonfiguraatiomme ja salaisuutemme

Mikään puuttuvasta ei ole välttämätöntä täyden helpdeskin pyörittämiseen omalla koneellasi.

Lisenssi

Mitä AGPL-3.0 tarkoittaa sinulle

Sisäinen käyttö
Ei velvoitteita. Asenna, muokkaa, käytä yrityksesi tarpeisiin.
Palvelu kolmansille osapuolille
Jos tarjoat muokattua ohjelmistoa palveluna, sinun on julkaistava muutoksesi samalla lisenssillä.
Jälleenmyynti
Sallittu, edellyttäen että noudatetaan edellistä lauseketta eikä poisteta lisenssimainintoja.
Brändi
Open HelpDesk -nimi ja -logo pysyvät omaisuutenamme: nimeä haarasi uudelleen.
Kontribuutiot
DCO:n alaisena, yksinkertaisella Signed-off-by -merkinnällä commit-viesteissäsi. Oikeuksien siirtoa ei vaadita.

Osallistu

Miten pääset mukaan koodiin

Arkisto on pnpm monorepo. Käynnistyskomento käynnistää sovelluksen, workerin, PostgreSQL:n ja Rediksen sekä lataa 200 testitiketin joukon.

Good first issue -merkityt tiketit tarkistetaan viikon kuluessa. Ominaisuusehdotukset käyvät ensin läpi keskustelun välttääkseen viikkojen hylätyn työn.

Tiekartta on julkinen ja siitä keskustellaan kommenteissa, ei päätetä sisäisesti.

pnpm install
pnpm dev:services   # postgres + redis
pnpm db:migrate
pnpm db:seed
pnpm dev            # http://localhost:3000
pnpm test

Poistuminen

Lupaus, jolla on merkitystä

Voit hakea kaikki tietosi milloin tahansa, kysymättä, ilman kustannuksia ja ilman viivettä: SQL-dumppi, liitteet ja artikkelit. Tämä on ainoa vakava takuu hinnaston muutoksia vastaan.

Luo tila