Vertailu
Sama tuki, ilman Zendesk-laskua
9 € per agentti 55 €:n sijaan, ilmainen kolmelle agentille, tekoäly mukana paikassa ja eurooppalainen isännöinti oletuksena. Kymmenelle agentille 1 080 € vuodessa 12 696 €:n sijaan.
Taulukko
Rivi riviltä
| Open HelpDesk | Zendesk Suite | Freshdesk | |
|---|---|---|---|
| Ilmainen suunnitelma | 3 agenttia, ilman rajaa | ei mitään | 6 kk, 1-2 agenttia |
| Aloitushinta per agentti ja kuukausi | 9 € | 55 € | 19 € |
| Nykyinen taso per agentti ja kuukausi | 19 € | 115 € | 55 € |
| Tekoälyn lisämaksu per agentti | ei mitään | 50 $ | 29 $ |
| Tekoälyn hinta kiintiön ylityksen jälkeen | 0,15 €, julkaistu | 1,20-1,50 $, ei julkaistu | 0,49 $ |
| Lisämaksu kuukausittaisessa maksussa | ei mitään | ≈ 30 % | ≈ 20 % |
| Isännöinti Euroopan unionissa | oletuksena | maksullinen lisäpalvelu | maksullinen lisäpalvelu |
| Itseisännöinti mahdollista | |||
| Lähdekoodi luettavissa | |||
| Tietojen täysi vienti | SQL ja CSV | CSV | CSV |
| Siirto Zendeskistä tuettuna | |||
| Hinta taattu olemassa olevalle asiakkaalle |
Listahinnat kerätty vuoden 2026 puolivälissä, vuosittainen sitoutuminen, muunnos 1 $ = 0,92 €. Emme tarjoa integroitua puhelinpalvelua, CMDB:tä tai sovellusten markkinapaikkaa.
Miksi vaihtaa
Kolme syytä siirtyä Open HelpDeskiin
Näytetty hinta on maksettu hinta
9 € per agentti, kaikki mukaan lukien: SLA, säännöt, tietopankki, API, vienti ja tekoäly agenttipuolella. Ei 50 $ optioita, ei piilotettuja laskureita, ei kuukausittaista lisämaksua.
Tietosi pysyvät Euroopassa
Eurooppalainen isännöinti oletuksena, ei maksullisena lisäpalveluna. Tekoäly toimii EU:ssa isännöidyllä mallilla, eikä keskustelujasi käytetä kolmannen osapuolen mallien koulutukseen.
Et ole koskaan jumissa
Avoin lähdekoodi AGPL-3.0-lisenssillä, SQL- ja CSV-vienti milloin tahansa, siirto Zendeskistä tuettuna. Poistuminen on edelleen mahdollista, siksi pysyt.
Todellinen kustannus
Mitä säästät vuosittain
3 agenttia · vuosittain
0 €
Open HelpDesk, Team-tarjous
1 822 €
Zendesk, vastaava taso
10 agenttia · vuosittain
1 080 €
Open HelpDesk, Team-tarjous
12 696 €
Zendesk, vastaava taso
25 agenttia · vuosittain
2 700 €
Open HelpDesk, Team-tarjous
31 740 €
Zendesk, vastaava taso