Hinnakiri
Tasuta kuni kolme agendi jaoks, seejärel 9 €
Hind agendi kohta, avaldatud, ilma peidetud valikute või loenduriteta. Agendipoolne AI on hinna sees; kliendipoolne AI jääb kvoodi alla, ületushind on lepingus kirjas.
Free
Max 3 agentiVäikeettevõte või meeskond, mis lahkub jagatud Gmaili postkastist.
0 €
Max 3 agenti
- Täielik piletihaldus, kuni 3 agenti
- Kliendiportaal ja teadmusbaas
- Üks e-postkast, üks kaubamärk
- 50 kliendipoolset AI lahendust kuus
- Dokumentatsioon ja kogukond
Team
Kõige valitumAsutatud tugimeeskond, kellel on ajapiirangud.
7,5 €/ agent / kuu
arveldatakse 90 € aastas agendi kohta
- Piiramatult agente, piiramatult e-postkaste
- Automaatika, SLA ja tööajad
- CSAT, aruanded, jagatud vaated, makrod
- API ja veebikonksud
- Agendi AI kaasatud: sorteerimine ja lõime kokkuvõte
- 200 kliendi AI lahendust kuus ja tööruumi kohta
- E-posti tugi 2 tööpäeva jooksul
Business
Vastavus ja mitme kaubamärgi tugiTurvalisusnõuded, mitu kaubamärki, auditid.
15,83 €/ agent / kuu
arveldatakse 189,96 € aastas agendi kohta
- Kõik Team paketi omadused, lisaks SSO SAML ja SCIM
- Auditi logi ja andmete residentsi garantii
- Mitme kaubamärgi tugi ja kohandatud domeen
- Programmeeritud aruanded
- Täielik agendi AI: vastuse soovitamine ja ümberkirjutamine, ilma loendurita
- 1000 kliendi AI lahendust kuus ja tööruumi kohta
- Prioriteetne tugi 4 tööpäeva jooksul
Ise-hostimine: tuum jääb 0 €
Toote tuum on AGPL-3.0 litsentsi all, ilma agendipiirangute või piiratud funktsionaalsuseta: te maksate oma serverite ja aja eest. Täiustatud moodulid asuvad hoidla kaustas /ee ja kuuluvad kommertslitsentsi alla, mis on kirjeldatud lehe allosas.
Võrdlus
Kolme pakkumise üksikasjad
| Funktsioon | Free | Team | Business |
|---|---|---|---|
| Agendid | 3 max | piiramatu | piiramatu |
| E-postkastid | 1 | piiramatu | piiramatu |
| Kaubamärgid | 1 | 1 | piiramatu |
| Automatiseerimine, SLA, tööajad | |||
| CSAT ja aruanded | |||
| API ja veebikonksud | |||
| AI agendi poolel | sorteering ja kokkuvõte | täielik, ilma loendurita | |
| AI kliendi poolel | 50 / kuu | 200 / kuu | 1000 / kuu |
| Üle AI kvoodi | deaktiveeritud | 0,15 € / lahendus | 0,15 € / lahendus |
| SSO SAML ja SCIM | |||
| Auditi logi | |||
| Kohandatud domeen | |||
| Tugi | kogukond | 2 tööpäeva | 4 tööpäeva |
Küsimused
Mida meilt enne lepingu sõlmimist küsitakse
- Kas tasuta pakett on ajaliselt piiratud?
- Ei. Tasuta pakett jääb tasuta piiramatuks ajaks, täieliku tootega. Ainus piirang on kohtade arv: kolm agenti.
- Mis juhtub, kui kutsun neljanda agendi?
- Team paketile üleminek toimub kolme klõpsuga, proportsionaalselt, ilma müügikõneta. Hind on avalik ja kokkuleppimatu.
- Kas hind võib tõusta?
- Agendi hind ei tõuse kunagi olemasoleva kliendi jaoks: see on kirjalik kohustus. AI ületushind on samuti avaldatud, 0,15 € lahenduse kohta.
- Kas AI arveldatakse kasutuse alusel?
- AI agendipoolne on hinnas kaasatud, ilma loendurita. AI kliendipoolne jääb igakuise kvoodi alla; kui kvoot on saavutatud, deaktiveerub suunamine vaikiva arveldamise asemel.
- Kas saan pilveteenusest üle minna ise-hostimisele?
- Jah. Eksport sisaldab SQL dump'i ja faile, valmis teie instantsi taastamiseks.
- Kas arveldate kontakte või pileteid?
- Ei. Ei kontakte, pileteid, artikleid ega API-kõnesid kiiruspiirangu piires.
Ise-hostitud
Ettevõtte väljaanne
Hoidla sisaldab kausta /ee: kood on loetav, kuid selle kasutamine tootmises on kommertslitsentsi alusel. Kogu ülejäänud hoidla jääb AGPL-3.0 ja tasuta alla piiramatu agendiarvuga.
1 800 € + KM
aastas ja eksemplari kohta
3 600 € + KM aastas koos toe kohustusega (vastus 4 tööpäeva jooksul)
Mida /ee litsents avab
- SSO SAML 2.0, OIDC ja SCIM provisioneerimine
- Eksporditav auditi logi ja konfigureeritav säilitamine
- Mitme kaubamärgi, mitme tööruumi ja kohandatud domeenide tugi
- Täiustatud eskalatsioonireeglid ja mitme kalendriga SLA
- Agendi AI: sorteerimine, lõime kokkuvõte, vastuse soovitamine ja ümberkirjutamine
- Programmeeritud aruanded ja planeeritud NDJSON eksport
- Helm ja Kubernetes ühilduvus, signeeritud pildid
Kuidas litsents töötab
- AGPL-3.0 tuum paigaldatakse ja kasutatakse ilma litsentsita või kontota meie juures.
- Kaust /ee on varustatud kommertslitsentsi alusel: lugemine ja audit vabad, tootmiskasutus litsentsivõtme alusel.
- Üks võti hõlmab ühte tootmisinstantsi; testimise ja arenduskeskkonnad on kaasatud.
- Aastane arveldamine, ilma mitmeaastase kohustuseta, võti väljastatakse 48 tunni jooksul.
- Turvauuendused ja parandused on kaasatud litsentsi kehtivusaja jooksul.