Võrdlus
Sama tugi, ilma Zendeski arveeta
9 € agendi kohta 55 € asemel, tasuta kuni kolme agendi jaoks, AI kaasatud hinnas ja Euroopa hostimine vaikimisi. Kümne agendi puhul 1080 € aastas 12 696 € asemel.
Tabel
Rida rea haaval
| Open HelpDesk | Zendesk Suite | Freshdesk | |
|---|---|---|---|
| Tasuta pakett | 3 agenti, ilma piiranguta | puudub | 6 kuud, 1-2 agenti |
| Algushind agendi kohta kuus | 9 € | 55 € | 19 € |
| Tavaline tasu agendi kohta kuus | 19 € | 115 € | 55 € |
| AI lisatasu agendi kohta | puudub | 50 $ | 29 $ |
| AI hind üle kvoodi | 0,15 €, avaldatud | 1,20-1,50 $, pole avaldatud | 0,49 $ |
| Lisatasu igakuise makse korral | puudub | ≈ 30 % | ≈ 20 % |
| Hostimine Euroopa Liidus | vaikimisi | tasuline lisavõimalus | tasuline lisavõimalus |
| Ise-hostimine võimalik | |||
| Lähtekood on vaadeldav | |||
| Andmete täielik eksport | SQL ja CSV | CSV | CSV |
| Migratsioon Zendeskist toetatud | |||
| Hind garanteeritud olemasolevale kliendile |
Nimekirjahinnad 2026. aasta keskpaiga seisuga, aastane kohustus, konverteerimine 1 $ = 0,92 €. Me ei paku integreeritud telefonisüsteemi, CMDB-d ega rakenduste turuplatsi.
Miks vahetada
Kolm põhjust Open HelpDeskile üleminekuks
Näidatud hind on makstud hind
9 € agendi kohta, kõik hinnas: SLA, reeglid, teadmusbaas, API, eksport ja agendipoolne AI. Pole 50 $ lisavalikut, pole peidetud loendureid, pole igakuist lisatasu.
Teie andmed jäävad Euroopasse
Euroopa hostimine vaikimisi, mitte tasulise lisavõimalusena. AI töötab Euroopa Liidus hostitud mudelil ja teie vestlusi ei kasutata kolmanda osapoole mudelite treenimiseks.
Te ei ole kunagi lõksus
Avatud lähtekood AGPL-3.0 all, SQL ja CSV eksport igal ajal, migratsioon Zendeskist toetatud. Lahkumine on alati võimalik, sellepärast te jäätegi.
Tegelik maksumus
Mida te igal aastal säästate
3 agenti · aastas
0 €
Open HelpDesk, Team pakett
1 822 €
Zendesk, samaväärne tase
10 agenti · aastas
1 080 €
Open HelpDesk, Team pakett
12 696 €
Zendesk, samaväärne tase
25 agenti · aastas
2 700 €
Open HelpDesk, Team pakett
31 740 €
Zendesk, samaväärne tase