Open source
Kood, litsents, ulatus
Pelgalt „open source“ ütlemisest ei piisa: siin on, mida hoidla sisaldab, mis jääb meie juurde ja mida litsents teil teha lubab.
Ulatus
Mis on avaldatud, mis mitte
Hoidlas, AGPL-3.0 all
- Agendi tööruum, administratsioon ja kliendiportaal
- Reeglimootor, SLA, makrod ja ajagraafikud
- E-kirjade vastuvõtmine ja saatmine, vestlus, vidin
- REST API, veebikonksud, import ja eksport
- Andmebaasi skeem, migratsioonid, testandmete komplektid
Väljaspool hoidlat
- Sisemine konsool, mis varustab meie rentnikke
- Meie arveldamine ja tarnija juurdepääsud
- Meie infrastruktuuri konfiguratsioonid ja saladused
Midagi puuduvast ei ole vaja täieliku abikeskuse käivitamiseks teie juures.
Litsents
Mida AGPL-3.0 teie jaoks tähendab
- Sisemine kasutus
- Kohustusi pole. Paigaldage, muutke, kasutage oma ettevõttes.
- Teenus avatud kolmandatele osapooltele
- Kui pakute muudetud tarkvara teenusena, peate oma muudatused avaldama sama litsentsi all.
- Edasimüük
- Lubatud, tingimusel et järgitakse eelmist punkti ja litsentsimärkusi ei eemaldata.
- Kaubamärk
- Nimi ja logo Open HelpDesk jäävad meie omandiks: nimetage oma fork ümber.
- Panused
- DCO alusel, lihtsa Signed-off-by-ga teie commitides. Õiguste loovutamist ei nõuta.
Panustamine
Kuidas koodi siseneda
Hoidla on pnpm monorepo. Käivituskäsk käivitab rakenduse, töötleja, PostgreSQL-i ja Redise ning laadib 200 testpileti komplekti.
Märkega „good first issue“ piletid vaadatakse üle nädala jooksul. Funktsionaalsuse ettepanekud läbivad kõigepealt arutelu, et vältida nädalaid tagasilükatud tööd.
Teekaart on avalik ja seda arutatakse kommentaarides, mitte ei otsustata sisemiselt.
pnpm install
pnpm dev:services # postgres + redis
pnpm db:migrate
pnpm db:seed
pnpm dev # http://localhost:3000
pnpm testLahkumine
Kohustus, mis loeb
Saate oma andmete terviklikkuse igal ajal taastada, ilma küsimata, tasuta ja viivituseta: SQL dump, manused ja artiklid. See on ainus tõsine garantii hinnapoliitika muutumise vastu.
Loo tööruum