Jämförelse
Samma support, utan Zendesk-fakturan
9 € per agent istället för 55 €, gratis upp till tre agenter, AI inkluderad i priset och europeisk molntjänst som standard. För tio agenter, 1 080 € per år istället för 12 696 €.
Tabell
Rad för rad
| Open HelpDesk | Zendesk Suite | Freshdesk | |
|---|---|---|---|
| Gratisplan | 3 agenter, obegränsat | ingen | 6 månader, 1-2 agenter |
| Ingångspris per agent och per månad | 9 € | 55 € | 19 € |
| Aktuell nivå per agent och per månad | 19 € | 115 € | 55 € |
| AI-tillägg per agent | inget | 50 $ | 29 $ |
| AI-pris utöver kvot | 0,15 €, publicerat | 1,20-1,50 $, ej publicerat | 0,49 $ |
| Tillägg vid månadsvis betalning | inget | ≈ 30 % | ≈ 20 % |
| Molntjänst i Europeiska Unionen | som standard | betald option | betald option |
| Egen molntjänst möjlig | |||
| Källkod tillgänglig för visning | |||
| Komplett dataexport | SQL och CSV | CSV | CSV |
| Migrering från Zendesk med hjälp | |||
| Garanterat pris för befintlig kund |
Listpriser noterade i mitten av 2026, årligt åtagande, omvandling 1 $ = 0,92 €. Vi erbjuder ingen integrerad telefoni, CMDB eller marknadsplats för applikationer.
Varför byta
Tre skäl att byta till Open HelpDesk
Det visade priset är det betalda priset
9 € per agent, allt inkluderat: SLA, regler, kunskapsbas, API, export och AI på agentsidan. Inga 50 $-optioner, inga dolda räknare, ingen månatlig tilläggsavgift.
Dina data stannar i Europa
Europeisk molntjänst som standard, inte som ett fakturerat tillval. AI körs på en modell som hostas i Unionen, och dina konversationer används inte för att träna tredjepartsmodeller.
Du är aldrig låst
Öppen källkod under AGPL-3.0, SQL- och CSV-export när som helst, migrering från Zendesk med hjälp. Att lämna är fortfarande möjligt, det är därför du stannar.
Verklig kostnad
Vad du sparar varje år
3 agenter · per år
0 €
Open HelpDesk, Team-planen
1 822 €
Zendesk, motsvarande nivå
10 agenter · per år
1 080 €
Open HelpDesk, Team-planen
12 696 €
Zendesk, motsvarande nivå
25 agenter · per år
2 700 €
Open HelpDesk, Team-planen
31 740 €
Zendesk, motsvarande nivå