Cenik

Brezplačno do tri agente, nato 9 €

Cena na agenta, objavljena, brez skritih možnosti ali števcev. AI za agente je vključena v sedež; AI za stranke ostaja pod kvoto, s ceno prekoračitve, zapisano v pogodbi.

Free

Največ 3 agenti

Majhno podjetje ali ekipa, ki zapušča skupni Gmail nabiralnik.

0 €

Največ 3 agenti

Celovito izdajanje vozovnic, do 3 agentov
Portal za stranke in baza znanja
En e-poštni nabiralnik, ena blagovna znamka
50 AI rešitev na strani stranke na mesec
Dokumentacija in skupnost

Začnite brezplačno

Team

Najbolj izbrano

Ustanovljena ekipa za podporo z časovnimi obveznostmi.

7,5 €/ agenta / mesec

fakturirano 90 € letno na agenta

Neomejeno število agentov, neomejeno število e-poštnih nabiralnikov
Avtomatizacije, SLA in delovni čas
CSAT, poročila, skupni pogledi, makri
API in webhooki
Vključena umetna inteligenca za agente: razvrščanje in povzetek niti
200 AI rešitev za stranke na mesec in na prostor
E-poštna podpora v 2 delovnih dneh

Začnite brezplačno

Business

Skladnost in več blagovnih znamk

Varnostne zahteve, več blagovnih znamk, revizije.

15,83 €/ agenta / mesec

fakturirano 189,96 € letno na agenta

Vse iz Team, plus SSO SAML in SCIM
Dnevnik revizij in zajamčena lokacija podatkov
Več blagovnih znamk in prilagojena domena
Načrtovana poročila
Popolna umetna inteligenca za agente: predlog odgovora in prepisovanje, brez števca
1.000 AI rešitev za stranke na mesec in na prostor
Prioritetna podpora v 4 delovnih urah

Začnite brezplačno

Samogostovanje: jedro ostaja 0 €

Jedro izdelka je pod AGPL-3.0, brez omejitve agentov ali omejenih funkcionalnosti: plačate svoje strežnike in svoj čas. Napredni moduli so v mapi /ee repozitorija in so predmet komercialne licence, opisane na dnu strani.

Primerjava

Podrobnosti treh ponudb

Funkcionalnost	Free	Team	Business
Agenti	največ 3	neomejeno	neomejeno
E-poštni nabiralniki	1	neomejeno	neomejeno
Blagovne znamke	1	1	neomejeno
Avtomatizacije, SLA, delovni čas
CSAT in poročila
API in webhooki
AI na strani agenta		razvrščanje in povzetek	popolno, brez števca
AI na strani stranke	50 / mesec	200 / mesec	1 000 / mesec
Prekoračitev kvote AI	onemogočeno	0,15 € / rešitev	0,15 € / rešitev
SSO SAML in SCIM
Dnevnik revizij
Prilagojena domena
Podpora	skupnost	2 delovna dneva	4 delovne ure

Vprašanja

Kaj nas sprašujejo pred podpisom

Ali je brezplačni načrt časovno omejen?: Ne. Free ostaja brezplačen brez časovne omejitve, s celotnim izdelkom. Edina omejitev je število sedežev: trije agenti.
Kaj se zgodi, ko povabim četrtega agenta?: Prehod na Team se izvede v treh klikih, sorazmerno, brez komercialnega klica. Cena je javna in ni pogajalska.
Ali se lahko cena poveča?: Cena agenta se nikoli ne poveča za obstoječega kupca: to je pisna zaveza. Cena prekoračitve AI je prav tako objavljena, po 0,15 € na rešitev.
Ali se AI zaračunava glede na uporabo?: AI na strani agenta je vključena v sedež, brez števca. AI na strani stranke ostaja pod mesečno kvoto; ko je kvota dosežena, se preusmeritev onemogoči, namesto da bi se tiho zaračunala.
Ali lahko preklopim iz oblaka na samogostovanje?: Da. Izvoz vsebuje SQL dump in datoteke, pripravljene za ponovno namestitev na vašo instanco.
Ali zaračunavate kontakte ali zahtevke?: Ne. Ne kontaktov, ne zahtevkov, ne člankov, ne API klicev znotraj omejitve hitrosti.

Samogostujoč

Enterprise Edition

Repozitorij vsebuje mapo /ee: koda je berljiva, vendar je njena uporaba v produkciji predmet komercialne licence. Vsi ostali deli repozitorija ostajajo pod AGPL-3.0 in brezplačni, za neomejeno število agentov.

1 800 € brez DDV

na leto in na instanco

3 600 € brez DDV na leto z zavezo za podporo (odziv v 4 delovnih urah)

Pogovorite se o Enterprise Edition Preberi navodila za namestitev

Kaj odklene licenca /ee

SSO SAML 2.0, OIDC in zagotavljanje SCIM
Izvozi dnevnik revizij in nastavljivo hrambo
Več blagovnih znamk, več prostorov in prilagojene domene
Napredna pravila stopnjevanja in SLA z več koledarji
AI agent: razvrščanje, povzetek niti, predlog in prepisovanje odgovora
Načrtovana poročila in načrtovan izvoz NDJSON
Združljivost Helm in Kubernetes, podpisane slike

Kako deluje licenca

Jedro AGPL-3.0 se namesti in uporablja brez licence ali računa pri nas.
Mapa /ee je na voljo pod komercialno licenco: prosto branje in revizija, delovanje v produkciji pod licenčnim ključem.
En ključ pokriva eno produkcijsko instanco; testna in razvojna okolja so vključena.
Letno obračunavanje, brez večletne zaveze, ključ izdan v 48 urah.
Vključene so varnostne posodobitve in popravki med trajanjem licence.