Primerjava
Ista podpora, brez računa Zendesk
9 € na agenta namesto 55 €, brezplačno do tri agente, vključena umetna inteligenca v sedežu in privzeto evropsko gostovanje. Za deset agentov, 1 080 € letno namesto 12 696 €.
Tabela
Vrstico za vrstico
| Open HelpDesk | Zendesk Suite | Freshdesk | |
|---|---|---|---|
| Brezplačni načrt | 3 agenti, brez omejitve | noben | 6 mesecev, 1-2 agenta |
| Vstopna cena na agenta na mesec | 9 € | 55 € | 19 € |
| Trenutna cena na agenta na mesec | 19 € | 115 € | 55 € |
| Doplačilo AI na agenta | noben | 50 $ | 29 $ |
| Cena AI nad kvoto | 0,15 €, objavljeno | 1,20-1,50 $, neobjavljeno | 0,49 $ |
| Doplačilo pri mesečnem plačilu | nobeno | ≈ 30 % | ≈ 20 % |
| Gostovanje v Evropski uniji | privzeto | plačljiva možnost | plačljiva možnost |
| Možnost samogostovanja | |||
| Izvorna koda na voljo | |||
| Popoln izvoz podatkov | SQL in CSV | CSV | CSV |
| Spremljana migracija iz Zendesk-a | |||
| Zajamčena cena za obstoječega kupca |
Seznam cen, zabeležen sredi leta 2026, letna zaveza, pretvorba 1 $ = 0,92 €. Ne ponujamo integrirane telefonije, CMDB ali tržnice aplikacij.
Zakaj zamenjati
Trije razlogi za prehod na Open HelpDesk
Prikazana cena je plačana cena
9 € na agenta, vse vključeno: SLA, pravila, baza znanja, API, izvoz in AI na strani agenta. Brez možnosti za 50 $, brez skritega števca, brez mesečnega doplačila.
Vaši podatki ostanejo v Evropi
Evropsko gostovanje privzeto, ne kot plačljiva možnost. AI deluje na modelu, ki gostuje v Uniji, in vaši pogovori se ne uporabljajo za usposabljanje modelov tretjih oseb.
Nikoli niste ujeti
Odprtokodna koda pod AGPL-3.0, izvoz SQL in CSV kadarkoli, spremljana migracija iz Zendesk-a. Odhod je še vedno možen, zato ostajate.
Dejanski stroški
Kaj prihranite vsako leto
3 agenti · na leto
0 €
Open HelpDesk, ponudba Team
1 822 €
Zendesk, enakovreden nivo
10 agentov · na leto
1 080 €
Open HelpDesk, ponudba Team
12 696 €
Zendesk, enakovreden nivo
25 agentov · na leto
2 700 €
Open HelpDesk, ponudba Team
31 740 €
Zendesk, enakovreden nivo