Prezzijiet

B'xejn sa tliet aġenti, 9 € wara

Prezz wieħed għal kull aġent, ippubblikat, mingħajr għażliet jew kontaturi moħbija. L-AI min-naħa tal-aġent hija inkluża fis-sit; l-AI min-naħa tal-klijent tibqa' taħt kwota, bi prezz ta' qbiż miktub fil-kuntratt.

Illustrazzjoni tal-offerti u l-prezz għal kull aġent

Free

3 aġenti massimi

SME jew tim li jitlaq minn inbox tal-Gmail maqsuma.

0 €

3 aġenti massimi

Ticketing sħiħ, sa 3 aġenti
Portal tal-klijenti u bażi ta' għarfien
Email inbox waħda, marka waħda
50 riżoluzzjoni tal-AI min-naħa tal-klijent kull xahar
Dokumentazzjoni u komunità

Ibda b'xejn

Team

L-aktar magħżul

Tim ta' appoġġ stabbilit, b'impenji ta' żmien.

7,5 €/ aġent / xahar

fatturat 90 € fis-sena għal kull aġent

Aġenti illimitati, inboxes tal-email illimitati
Awtomazzjonijiet, SLA u sigħat tax-xogħol
CSAT, rapporti, veduti maqsuma, macros
API u webhooks
AI tal-aġent inkluża: triage u sommarju tal-ħajt
200 riżoluzzjoni AI tal-klijent kull xahar għal kull spazju
Appoġġ bl-email fi żmien 2 ijiem tax-xogħol

Ibda b'xejn

Business

Konformità u multi-marka

Restrizzjonijiet ta' sigurtà, diversi marki, awditjar.

15,83 €/ aġent / xahar

fatturat 189,96 € fis-sena għal kull aġent

Kull Team, flimkien ma' SSO SAML u SCIM
Log tal-awditjar u residenza tad-data garantita
Multi-marka u dominju personalizzat
Rapporti skedati
AI tal-aġent kompluta: suġġeriment ta' tweġiba u kitba mill-ġdid, mingħajr kontatur
1,000 riżoluzzjoni AI tal-klijent kull xahar għal kull spazju
Appoġġ prijoritarju fi żmien 4 sigħat tax-xogħol

Ibda b'xejn

Ospitar awtonomu: il-qalba tibqa' b'0 €

Il-qalba tal-prodott hija taħt AGPL-3.0, mingħajr limitu ta' aġenti jew karatteristika ristretta: tħallas għas-servers tiegħek u l-ħin tiegħek. Il-moduli avvanzati jgħixu fil-folder /ee tar-repożitorju u huma soġġetti għal liċenzja kummerċjali, deskritta fil-qiegħ tal-paġna.

Tqabbil

Id-dettalji tat-tliet offerti

Karatteristika	Free	Team	Business
Aġenti	3 max	illimitati	illimitati
Inboxes tal-email	1	illimitati	illimitati
Marki	1	1	illimitati
Awtomazzjonijiet, SLA, sigħat tax-xogħol
CSAT u rapporti
API u webhooks
AI min-naħa tal-aġent		triage u sommarju	kompluta, mingħajr kontatur
AI min-naħa tal-klijent	50 / xahar	200 / xahar	1 000 / xahar
Wara l-kwota tal-AI	diżattivata	0,15 € / riżoluzzjoni	0,15 € / riżoluzzjoni
SSO SAML u SCIM
Log tal-awditjar
Dominju personalizzat
Appoġġ	komunità	2 ijiem tax-xogħol	4 sigħat tax-xogħol

Questions

Ce qu'on nous demande avant de signer

Le plan gratuit est-il limité dans le temps ?: Non. Free reste gratuit sans limite de durée, avec le produit complet. La seule limite est le nombre de sièges : trois agents.
Que se passe-t-il quand j'invite un quatrième agent ?: Le passage en Team se fait en trois clics, au prorata, sans appel commercial. Le prix est public et non négociable.
Le prix peut-il augmenter ?: Le prix d'un agent n'augmente jamais pour un client existant : c'est un engagement écrit. Le tarif de dépassement de l'IA est lui aussi publié, à 0,15 € par résolution.
L'IA est-elle facturée à l'usage ?: L'IA côté agent est incluse dans le siège, sans compteur. L'IA côté client reste sous quota mensuel ; une fois le quota atteint, la déflexion se désactive au lieu de facturer silencieusement.
Puis-je passer du cloud à l'auto-hébergement ?: Oui. L'export contient le dump SQL et les fichiers, prêts à être remontés sur votre instance.
Facturez-vous les contacts ou les tickets ?: Non. Ni les contacts, ni les tickets, ni les articles, ni les appels API dans la limite de débit.

Ospitat awtonomament

Edizzjoni Enterprise

Ir-repożitorju fih folder /ee: il-kodiċi huwa leġibbli hemmhekk, iżda l-użu tiegħu fil-produzzjoni huwa soġġett għal liċenzja kummerċjali. Il-bqija tar-repożitorju jibqa' taħt AGPL-3.0 u b'xejn, għal numru illimitat ta' aġenti.

1 800 € HT

kull sena u għal kull istanza

3 600 € HT fis-sena b'impenn ta' appoġġ (tweġiba fi żmien 4 sigħat tax-xogħol)

Tkellem dwar l-Edizzjoni Enterprise Aqra l-gwida ta' installazzjoni

Dak li jinfetaħ bil-liċenzja /ee

SSO SAML 2.0, OIDC u proviżjonament SCIM
Log tal-awditjar esportabbli u retenzjoni konfigurabbli
Multi-marka, multi-spazji u dominji personalizzati
Regoli avvanzati ta' eskalar u SLA multi-kalendarji
AI tal-aġent: triage, sommarju tal-ħajt, suġġeriment u kitba mill-ġdid ta' tweġiba
Rapporti skedati u esportazzjoni NDJSON skedata
Kompatibilità Helm u Kubernetes, immaġni ffirmati

Kif taħdem il-liċenzja

Il-qalba AGPL-3.0 tinstalla u taħdem mingħajr liċenzja jew kont magħna.
Il-folder /ee huwa pprovdut taħt liċenzja kummerċjali: qari u awditjar ħielsa, operazzjoni fil-produzzjoni taħt ċavetta ta' liċenzja.
Ċavetta tkopri istanza ta' produzzjoni; l-ambjenti ta' reviżjoni u żvilupp huma inklużi.
Fatturazzjoni annwali, mingħajr impenn pluriennali, ċavetta mogħtija fi żmien 48 siegħa.
Aġġornamenti tas-sigurtà u soluzzjonijiet inklużi għat-tul tal-liċenzja.