Atvērtais kods
Kods, licence, darbības joma
Tikai teikt „atvērtais kods” nepietiek: šeit ir tas, kas ir repozitorijā, kas paliek pie mums, un ko licence jums atļauj darīt.
Darbības joma
Kas ir publicēts, kas nav
Repozitorijā, zem AGPL-3.0
- Aģenta telpa, administrācija un klientu portāls
- Noteikumu dzinējs, SLA, makro un darba laiks
- E-pastu iesūtīšana un sūtīšana, tērzēšana, logrīks
- REST API, webhooks, importi un eksporti
- Datu bāzes shēma, migrācijas, testēšanas datu kopas
Ārpus repozitorija
- Iekšējā konsole, kas nodrošina mūsu nomniekus
- Mūsu rēķinu izrakstīšana un piegādātāju piekļuves
- Mūsu infrastruktūras konfigurācijas un noslēpumi
Neviens no trūkstošajiem elementiem nav nepieciešams, lai jūsu mājaslapā darbotos pilnīgs palīdzības dienests.
Licence
Ko AGPL-3.0 nozīmē jums
- Iekšējā lietošana
- Nav nekādu saistību. Instalējiet, modificējiet, izmantojiet savam uzņēmumam.
- ,Pakalpojums, kas tiek sniegts trešajām personām
- Ja jūs piedāvājat modificētu programmatūru kā pakalpojumu, jums ir jāpublicē savas izmaiņas ar to pašu licenci.
- ,Pārdošana
- Atļauta, ar nosacījumu, ka tiek ievērota iepriekšējā klauzula un licences norādes netiek noņemtas.
- ,Zīmols
- Nosaukums un logotips Open HelpDesk paliek mūsu īpašums: pārdēvējiet savu atvasinājumu.
- ,Ieguldījumi
- Zem DCO, ar vienkāršu Signed-off-by jūsu komitētos. Nav nepieciešama tiesību nodošana.
Dot ieguldījumu
Kā iesaistīties kodā
Repo ir pnpm monorepo. Starta komanda palaiž lietojumprogrammu, darbinieku, PostgreSQL un Redis, un ielādē 200 testa biļešu datu kopu.
Biļetes, kas atzīmētas kā „good first issue”, tiek pārskatītas nedēļas laikā. Funkciju priekšlikumi vispirms tiek apspriesti, lai izvairītos no nedēļām ilga atteikta darba.
Ceļvedis ir publisks un tiek apspriests komentāros, nevis pieņemts iekšēji.
pnpm install
pnpm dev:services # postgres + redis
pnpm db:migrate
pnpm db:seed
pnpm dev # http://localhost:3000
pnpm testIzbraukšana
Svarīgākā apņemšanās
Jūs varat jebkurā laikā atgūt visus savus datus, neprasot, bez maksas un bez kavēšanās: SQL dump, pielikumus un rakstus. Tā ir vienīgā nopietnā garantija pret cenu politikas maiņu.
Izveidot vietu