Nyílt forráskód
A kód, a licenc, a hatókör
Az „open source” mondása nem elég: íme, mi van a tárolóban, mi marad nálunk, és mit enged meg a licenc.
Hatókör
Mi van közzétéve, mi nincs
A tárolóban, AGPL-3.0 alatt
- Ügynökfelület, adminisztráció és ügyfélportál
- Szabálymotor, SLA, makrók és időbeosztások
- E-mailek fogadása és küldése, csevegés, widget
- REST API, webhooks, importok és exportok
- Adatbázis séma, migrációk, teszt adatkészletek
Tárolón kívül
- A belső konzol, amely a bérlőinket provisionálja
- A számlázásunk és a szolgáltatói hozzáférésünk
- Infrastruktúra konfigurációink és titkaink
Semmi, ami hiányzik, nem szükséges egy teljes ügyfélszolgálat futtatásához Önnél.
Licenc
Amit az AGPL-3.0 jelent az Ön számára
- Belső használat
- Nincs kötelezettség. Telepítse, módosítsa, használja cégéhez.
- Harmadik felek számára expozált szolgáltatás
- Ha a módosított szoftvert szolgáltatásként kínálja, közzé kell tennie a módosításait ugyanazon licenc alatt.
- Újraeladás
- Engedélyezett, feltéve, hogy betartja az előző záradékot, és nem távolítja el a licencmegjelöléseket.
- Márka
- Az Open HelpDesk név és logó a mi tulajdonunk marad: nevezze át a forkját.
- Hozzájárulások
- DCO alatt, egyszerű Signed-off-by-jal a commitekben. Nincs jogátruházási kérelem.
Hozzájárulás
Hogyan lehet bekerülni a kódba
A tároló egy pnpm monorepo. A start parancs elindítja az alkalmazást, a workert, a PostgreSQL-t és a Rediset, és betölt egy 200 tesztjegy készletet.
A „good first issue” jelöléssel ellátott jegyeket egy héten belül felülvizsgálják. A funkciójavaslatok először megbeszélésre kerülnek, hogy elkerüljék a hetekig tartó elutasított munkát.
Az ütemterv nyilvános és a megjegyzésekben kerül megvitatásra, nem belsőleg döntik el.
pnpm install
pnpm dev:services # postgres + redis
pnpm db:migrate
pnpm db:seed
pnpm dev # http://localhost:3000
pnpm testKimenet
Az a kötelezettségvállalás, ami számít
Bármikor, kérés, díj és késedelem nélkül visszanyerheti minden adatát: SQL dump, mellékletek és cikkek. Ez az egyetlen komoly garancia az árazási politika változása ellen.
Hely létrehozása