Omfang
Hvad der er offentliggjort, hvad der ikke er
I depotet, under AGPL-3.0
- Agentområde, administration og kundeportal
- Regelmotor, SLA, makroer og tidsplaner
- Indtagelse og afsendelse af e-mails, chat, widget
- REST API, webhooks, imports og exports
- Databaseskema, migrationer, testdatasæt
Uden for depot
- Den interne konsol, der provisionerer vores tenants
- Vores fakturering og vores leverandøradgange
- Vores infrastrukturkonfigurationer og hemmeligheder
Intet af det manglende er nødvendigt for at køre en komplet helpdesk hos dig.
Licens
Hvad AGPL-3.0 indebærer for dig
- Intern brug
- Ingen forpligtelse. Installer, modificer, brug til din virksomhed.
- Tjeneste eksponeret for tredjeparter
- Hvis du tilbyder den modificerede software som en tjeneste, skal du offentliggøre dine ændringer under samme licens.
- Videresalg
- Tilladt, forudsat at ovenstående klausul overholdes, og at licenshenvisningerne ikke fjernes.
- Brand
- Navnet og logoet Open HelpDesk forbliver vores ejendom: omdøb din fork.
- Bidrag
- Under DCO, med et simpelt Signed-off-by i dine commits. Ingen overdragelse af rettigheder krævet.
Bidrag
Sådan kommer du ind i koden
Depotet er en pnpm monorepo. Startkommandoen starter applikationen, worker, PostgreSQL og Redis, og indlæser et datasæt med 200 testsager.
Sager markeret "good first issue" gennemgås inden for ugen. Funktionsforslag går først gennem en diskussion for at undgå ugers afvist arbejde.
Køreplanen er offentlig og diskuteres i kommentarer, ikke besluttet internt.
pnpm install
pnpm dev:services # postgres + redis
pnpm db:migrate
pnpm db:seed
pnpm dev # http://localhost:3000
pnpm testAfslut
Den forpligtelse, der tæller
Du kan til enhver tid hente alle dine data, uden at spørge, uden omkostninger og uden forsinkelse: SQL-dump, vedhæftede filer og artikler. Dette er den eneste seriøse garanti mod en ændring af prispolitikken.
Opret en arbejdsplads