Sammenligning
Den samme support, uden Zendesk-regningen
9 € pr. agent i stedet for 55 €, gratis op til tre agenter, AI inkluderet i sædet og europæisk hosting som standard. For ti agenter, 1.080 € pr. år i stedet for 12.696 €.
Tabel
Linje for linje
| Open HelpDesk | Zendesk Suite | Freshdesk | |
|---|---|---|---|
| Gratis plan | 3 agenter, ubegrænset | ingen | 6 måneder, 1-2 agenter |
| Startpris pr. agent pr. måned | 9 € | 55 € | 19 € |
| Nuværende niveau pr. agent pr. måned | 19 € | 115 € | 55 € |
| AI-tillæg pr. agent | ingen | 50 $ | 29 $ |
| AI-pris ud over kvoten | 0,15 €, offentliggjort | 1,20-1,50 $, ikke offentliggjort | 0,49 $ |
| Tillæg ved månedlig betaling | ingen | ≈ 30 % | ≈ 20 % |
| Hosting i Den Europæiske Union | som standard | betalt mulighed | betalt mulighed |
| Selvhosting mulig | |||
| Kildekode kan konsulteres | |||
| Komplet dataeksport | SQL og CSV | CSV | CSV |
| Migration fra Zendesk ledsages | |||
| Garanti pris for eksisterende kunde |
Liste priser registreret medio 2026, årlig forpligtelse, konvertering 1 $ = 0,92 €. Vi tilbyder ikke integreret telefoni, CMDB eller en markedsplads for applikationer.
Hvorfor skifte
Tre grunde til at skifte til Open HelpDesk
Den viste pris er den betalte pris
9 € pr. agent, alt inklusive: SLA, regler, vidensbase, API, eksport og AI på agentsiden. Ingen mulighed for 50 $, ingen skjult tæller, intet månedligt tillæg.
Dine data forbliver i Europa
Europæisk hosting som standard, ikke en betalt mulighed. AI kører på en model hostet i Unionen, og dine samtaler bruges ikke til at træne tredjepartsmodeller.
Du er aldrig fanget
Open source-kode under AGPL-3.0, SQL- og CSV-eksport når som helst, migration fra Zendesk ledsages. Det er stadig muligt at forlade, det er derfor, du bliver.
Reelle omkostninger
Hvad du sparer hvert år
3 agenter · pr. år
0 €
Open HelpDesk, Team-tilbud
1.822 €
Zendesk, tilsvarende niveau
10 agenter · pr. år
1.080 €
Open HelpDesk, Team-tilbud
12.696 €
Zendesk, tilsvarende niveau
25 agenter · pr. år
2.700 €
Open HelpDesk, Team-tilbud
31.740 €
Zendesk, tilsvarende niveau